同程商旅回应周鸿祎改票-按照流程正常处理是没座位没有选成功

同程商旅回应周鸿祎改票：按照流程正常处理，是没座位没有选成功。360总裁周鸿祎在网上抱怨同程商旅机票改签流程“最差”，同程商旅回应称是因为没有座位，最终退了票，客服表示改签时间根据订单而不同。

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网上流传的截图中，360公司总裁周鸿祎对同程商务旅行改签一事大发牢骚，并称其繁琐繁琐的流程是最差最差的机票服务。

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据 Boss联播报道，同程商务旅部的客服人员对此表示高度重视，当时专员只是按程序办事，并不是官僚主义。客服也说了，当时是因为没有座位，所以周鸿祎才没能买到票，最后还是退了票。

小编从读秒财经得到的消息，同程商旅的官方客服说：“不同的机票，改期的时间也不一样，有的机票需要联系航空公司才能改，如果是人工操作的话，改期的时间就会长一些，具体要看订单。”