小米回应智能门锁自动开门-正常上锁状态下无自动打开的可能
2023-12-20 08:12:55发表
作者:夕云风
小米回应“智能门锁自动开门”:正常上锁状态下无自动打开的可能。近日有媒体报道称小米智能门锁存在自动开门问题,小米回应称该产品不支持远程开锁,只有在门锁关闭不完全时才可能自动开门。售后工程师未能复现问题,将邀请第三方鉴定机构进行测试保障安全。
小米智能门锁新闻详情
最近有媒体报道称,一位用户反映小米的智能门锁频繁无故自动开门,其中最令人害怕的是半夜自动开门的情况。该事件在微博上也成为热门话题。
小编注意到,小米公司发言人在微博上回应了"小米智能门锁自动开门"的报道。他们表示经过调查,相关视频中的产品是半自动锁体,配备直插式C级锁芯,没有锁舌自动缩回的功能。产品的物理结构决定了在正常上锁状态下,门是不会自动打开的,同时该产品也不支持远程开锁。
回应还称,只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等情况下,才有可能出现意外自动开门的理论可能性。小米的售后工程师已经上门检测产品,但未能复现视频中的情况。经过沟通,他们已经解决了相关用户的疑虑问题。
小米还表示,他们将邀请第三方鉴定机构对该产品进行测试,以确保公众对安全保障有所了解。
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