喜马拉雅FM如何申诉账号-喜马拉雅FM申诉账号的方法
2024-02-16 17:10:17发表
作者:封灵云
喜马拉雅FM如何申诉账号?喜马拉雅FM的账号申诉主要包括两种情况:忘记密码和被盗号。如果忘记密码,可以通过输入手机号/邮箱和验证码重设密码;如果被盗号,可以在客服页面提交申诉,并填写相关信息等待处理。建议设置高安全等级的密码。
以下是申诉账号的方法:
1.忘记密码
a.打开登录页面,点击"忘记密码"按钮。
b.输入注册手机号码或邮箱地址,点击"获取验证码"按钮。
c.收到验证码后,在输入框中输入验证码并设置新密码。
d.重新登录账号,如果仍然无法登录,可以进行第二种申诉方式。
2.被盗号
a.打开喜马拉雅FM官方客服页面,点击"帮助与反馈"按钮。
b.选择"账号问题",再选择"被盗号"。
c.根据提示输入被盗账号的用户名、注册手机号或邮箱,并填写其他相关信息。
d.喜马拉雅FM客服会受理你的申诉并进行处理,处理结果会通过联系方式告知。
请注意,在任何情况下,为了保障账号安全,请勿轻易透露个人登录信息和验证码。同时,建议设置安全等级较高的密码,避免账号被盗。
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