CEO亲自下场力挽口碑危机-重返未来1999该如何翻盘

CEO亲自下场力挽口碑危机，《重返未来：1999》该如何翻盘?《重返未来:1999》是一款备受期待的游戏，经过三次测试后，却遭遇了口碑危机。首席执行官周剑亲自道歉，表示游戏存在严重问题。尽管游戏在画面、剧情等方面具备竞争力，但稳定性和收益问题可能限制了其潜力。游戏公司深蓝互动得到了腾讯等资本注资，团队规模庞大，投资庞大，但问题仍然多发。三次测试中，玩家对游戏评价下降，导致口碑受损。

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近日，《重返未来:1999》的第三次测试终于结束了。

早在两年前，这款游戏就已经被认为是一款很有潜力的游戏。但三测之后，这款被资本和玩家们寄予了很大希望的游戏，就在昨天， CEO周剑亲自下场，发了一个道歉的视频。

首席执行官和制作人员在录像中轮流讲话

从三测的表现来看，《暗黑破坏神》的潜力还是很大的。但同时，三测中暴露出来的问题，也是非常严重的。总体来说，稳扎稳打对它来说不是什么大问题，但想要长期保持优异的业绩，甚至是大赚一笔，恐怕就很难了。

大有希望的工程

自从《重返未来:1999》进入公众视野以来，它一直保持着自己独特的定位，在这个拥挤的二次元游戏领域。

所谓的第一个 PV，其实就是一段视频，只会展现出画面和主题。但也正是因为这两点，这款游戏才能在第一时间吸引到大量的玩家，让玩家们对这款游戏充满了期待。优雅的英伦风格、纯正的英口音、超现实的“神秘感”、丰富的历史感、丰富的剧情……这些元素结合在一起，形成了一款游戏的独特之处，成为了这款游戏的核心竞争力。

到目前为止，游戏官方网站上的预约人数已经达到了五百五十六万。

这段时间，游戏新知事跟投资人们聊过，他们都在感慨，二次元的制作成本太高了。很多游戏公司都开始意识到，二次元是一项风险很大的行业，知乎上有玩家提出的一种观点，就是二次元游戏的成本太低，成本太低。二次元的项目，顿时变得索然无味起来。

深蓝互动的运气很好，至少在资金方面是这样的。深蓝互动是在2020年成立的，正好是资本市场最活跃的时期。第二年，他们成功拿到了腾讯的注资，据游戏新知了解，他们给深蓝互动的投资金额，大概在一亿左右。

2022年的寒风，席卷了整个游戏行业，很多投资人都变得谨慎起来，而这个时候，深蓝互动的估值已经很高了，再加上上海游戏机的加入，虽然只占到了2.666%的股份，但也能吸引上千万的投资人。顺利地度过了最困难的一段时间。

从《重返未来:1999》研发到现在，已经过去了三年多的时间，而根据公开资料显示，这是深蓝互动目前唯一一款主打游戏，而之前还在研发中的女性题材游戏，在寒冬来临的时候已经被砍掉了。这样算下来，这个团队的人数已经达到了三百人以上。要知道，当初《原神》四百人的团队，已经是惊世骇俗了。再加上他们的研发时间，保守估计，他们的投资至少在一个亿以上。

其背后的团队，更像是一家“明星创业者”。深蓝互动集团的总裁周剑，曾经是百奥家庭互动集团旗下，光核工作室的掌舵人。工作室开发的《食物语》，曾经是他们最大的收入来源，最多的时候，它能为他们带来45%的收入，而现在，它在 iOS排行榜上的排名虽然不稳，但也能排在56位。除了《食物语》，方召还参与过好几个动漫项目。

从七麦数据截取的图片

优秀的项目、丰厚的投资、出色的团队，《重返未来:1999》可谓是占尽了天时地利人和。这些优势，都是冯宇公司未来成功的基石。但就是在这种情况下，一测到三测，就暴露出了太多的问题，让一款产品的潜力上限受到了极大的限制。

三个回合的测试，一个接一个的问题

在《重返未来:1999》的三次公测期间，玩家们对游戏的评价都在不断地往下掉。

第一次测试时间：2022-01:07-2022-01:13

第一个测试版的《重返未来:1999》从外观上来看，并不会令那些对它抱有期望的玩家失望。

出色的剧情，出色的Live2D人物造型，逼真的光影效果，再加上全英文的配音，以及与剧情紧密相连的神秘元素，更是让这款游戏多了几分“高大上”的味道。

而《重返未来:1999》的首测版，则是一款非常普通的游戏。回合制的核心玩法，让这款游戏陷入了“战斗方式略有创新，但本质上并没有太大的区别”的尴尬境地，但对于这款才刚开始试玩不久的游戏来说，这已经足够让玩家们对它的后续更新充满了期待。

二测时间：2022.6.10-2022.6.24

《重返未来:1999》第二次公测是在5个月之后进行的。与之前的内测相比，这一次多了一个章节，除了主线剧情之外，还多了一些其他的玩法。

第二个测试集中在游戏的总体性能上。也就是说，除了剧情和表演之外，战斗方式、难度、人物培养、卡牌期待等等，都是非常重要的。不管是大部分“普通玩家”还是“土豪”，都会关注这一点，因为这一点对他们的游戏体验有直接的影响。

比如抽奖，就是最主要的收费方式。要知道，《重返未来:1999》的第二次测验里，除了人物以外，还需要通过随机抽奖的方式来获取特殊的道具——心相。对于那些对二次元卡牌游戏比较熟悉的玩家来说，这是一种“氪金”，但《重返未来:1999》二测并没有开通充值功能，所以也不能妄下定论。

除了抽卡之外，养成也是卡牌游戏中必不可少的一环。《重返未来:1999》在第二次测验中加入了新的培养系统，可对于玩家们而言，新加入的培养系统带来的最直接的影响就是培养成本的提高，也就是说，玩家们并不会因为新加入的游戏而感到兴奋。

培养方面的缺陷和游戏系统结合在一起，只会让事情变得更糟。因为这款游戏的难度曲线并不是很完美，所以有些玩家会遇到“想要升级人物，必须先过这一关，但不升级人物是打不过这一关的。”其中一个办法，就是给其他角色升级，这样培养起来的难度就更大了。

对于这种情况，官方也没有坐视不理，一方面给玩家们提供了大量的资源，另一方面则是承诺会根据玩家们的反馈，对游戏内容做出相应的调整。到目前为止，这款游戏在 TapTap上的评分有所下降，但是仍然高于9.5。

三测时间：2023-04/14-2023/21

将近一年的时间过去了，《重返未来:1999》的第三个 beta版终于开始了。这次测试主要是为了验证《暗黑破坏神》在商业层面上的表现，但玩家们对《暗黑破坏神》的评价明显要差很多。

相较于二测，本次《重返未来:1999》的主线剧情并未加入，主要是对游戏难度和用户界面进行了优化。至于游戏的培养，则是增加了两倍速，减少了玩家的“肝”。

因为第三次公测中加入了付费模式，所以《重返未来:1999》这款游戏的“氪金”属性并没有遮遮掩掩，就这么堂而皇之地展现在了所有玩家的眼前。玩家们注意到，在第三次试炼中，玩家们发现，在游戏中，玩家们可以通过不断地抽取相同的角色，从而获得更多的技能。

设计者的本意是想要将“塑造”这个原本只会强化最终技能的培养方式变得更加多样化，但现在，在玩家们看来，这就是一种“如果不把“塑造”填满，就不能用”的设计，看起来就像是在坑玩家一样。再加上游戏初期的稀有资源，以及二测时就有的“心之幻象”抽奖机制，《重返未来:1999》可以说是一款“普通玩家”的游戏。

三测的《重返未来:1999》，对这些土豪们来说，未必就是一个好的游戏体验。两张卡池中的角色，价格都是原来的两倍，即使是从卡池中抽到了一个“完整”的角色，也不可能绕过其他的培养系统。即使是双倍速度的情况下，玩家们也必须不断地看视频，才能获得更多的资源。

问题的根源在于内容生产力。

可以这么说，无论哪个级别的玩家，《重返未来:1999》都不会得到什么好的评价。官方也多次在测试结束后发表道歉声明。这一系列的道歉和公告，基本上都是针对玩家们的负面评价，比如：游戏的培养成本会降低，心相池会被取消，玩家们在卡牌上的花费会更少。

与之前相比， TapTap上《重返未来:1999》的评分明显下降。

游戏新知认为，游戏的“良心”和“氪金”，并不是决定游戏生死的基本因素。《重返未来:1999》这款游戏最大的问题，并不是因为它的定价，而是因为它的内容太少了。从二测到现在，已经过去了十个月。这三章的内容，跟昂贵的卡牌价格完全不搭边，自然得不到玩家们的好感。虽然前期的宣传效果还可以，但这并不意味着这款游戏在正式发售之后就会有更多的粉丝。

周剑和制作人在公测之后的原声视频中说的这些变化，对玩家们的情绪起到了一定的安抚作用。而且，这款游戏预计在五月底发售，还差最后一步才能上线，以它一贯的高质量剧情和高画质，应该不会出现“还没开始就挂掉”的情况。

应用程序商店显示，《重返未来:1999》将于五月三十一日发售

但是，从长期来看，这款游戏的玩法很难制作，而且成本也很高。对于深蓝互动来说，这是一个很大的挑战，一方面要提升游戏的制作速度和质量，另一方面还要和即将上线的《崩坏:星穹铁道》等竞争对手正面交锋。