腾讯游戏回应大量玩家掉线-运营商线路故障导致网络波动相关异常现已恢复

腾讯游戏回应“大量玩家掉线”：运营商线路故障导致网络波动，相关异常现已恢复。多款腾讯游戏服务器于凌晨崩溃，导致在线玩家掉线，腾讯官方微博回应称是由于运营商线路故障，现已解决，但未提到补偿措施。去年12月，腾讯视频也遭遇技术问题，后来修复。

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今日凌晨，许多网友报告腾讯旗下的《英雄联盟》、《穿越火线》、《英雄联盟手游》、《地下城与勇士》、《金铲铲之战》、《和平精英》等游戏服务器崩溃，导致在线玩家集体掉线。

今日上午，腾讯游戏官方微博发表了回应：“昨晚12点左右，由于运营商线路故障导致网络波动，一些地区的服务器用户遭遇掉线和暂时无法登录的情况。相关异常现已解决。对于给用户带来的不便，我们深表歉意。”

小编发现，腾讯官方并未提到任何补偿措施，评论区中有很多人呼吁获得补偿。

去年12月，腾讯视频也遭遇了网络故障，其中表现包括首页无法加载内容、VIP用户无法观看会员视频等。对于此问题，腾讯视频回应称：“目前腾讯视频遇到了暂时的技术问题，我们正在紧急修复中，各项功能逐步恢复中。感谢您的耐心等待，对此给您造成的不便我们深感抱歉。”