三名乘客同时购买同航班发现票价不同-飞猪回应绝不是大数据杀熟

三名乘客同时购买同航班发现票价不同，飞猪回应“绝不是大数据杀熟”!飞猪平台因同一航班显示不同价格被指"大数据杀熟"，客服称是随机优惠，以支付时价格为准。此前去哪儿App也涉"杀熟"，被解释为优惠券已使用。法院将加强对数据权益的保护，个人信息保护法草案也规范了"大数据杀熟"行为。

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综合冷暖视频和梨视频的报道，近日有网友在飞猪平台订购郑州飞珠海的机票时发现，同一天同一航班的三台手机显示了三种不同价格，引发对飞猪存在"大数据杀熟"行为的质疑。1月18日，飞猪客服工作人员回应称这绝不是"大数据杀熟"，不同手机显示的随机优惠额度不同，具体以支付时显示的价格为准。

飞猪客服工作人员表示可以多做对比，比较家人朋友的手机，看看谁买票最便宜可以让谁先帮忙购买。对于导致价格不同的原因，工作人员表示猜测可能是代理商投放价格时出错或用户领取了大额优惠券，目前还在尝试联系发文者以确定具体原因。

此前，在去年10月，山西运城一名网友反映在去哪儿App订酒店时疑似遭遇"杀熟"，手中的两台手机显示某酒店原价442元的轻奢行政大床房价格不同，其中钻石会员显示为300元，而更低等级的黄金会员却只有283元。对此，去哪儿网回应称这是因为优惠券此前已被使用过。

根据之前的报道，最高人民法院在去年3月的工作报告中指出，法院将依法促进数字经济健康发展，审理涉及大数据权属交易、公共数据不正当竞争等案件，明确数据权益的司法保护规则。法院将惩处滥用数据、算法等排除、限制竞争的行为，坚决防止"大数据杀熟"和强制"二选一"等"店大欺客"行为。

2022年8月，个人信息保护法草案发布，其中针对"大数据杀熟"等行为作出了相应规范。