一学生起诉丰巢退还1元快递柜保管费获法院支持-丰巢称已上诉
2024-03-09 12:30:41发表
作者:王蔡蔡
一学生起诉丰巢退还1元快递柜保管费获法院支持,丰巢称“已上诉”。上海大学研究生艾震因未及时取出丰巢快递柜包裹被收取1元保管费,随后起诉丰巢要求返还并明确告知收费标准。法院判决支持艾震诉求,要求丰巢返还保管费,认为客服同意免费开柜即为免收费承诺。丰巢不满判决已上诉。
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根据《南方都市报》的报道,上海大学法学院研究生艾震起诉深圳市丰巢科技有限公司要求返还保管费用1元。经过法院判决,深圳前海合作区人民法院支持了艾震的诉讼请求,要求丰巢返还保管费用。然而,丰巢表示对判决不满并已经上诉。
事件经过是这样的:2022年8月30日,快递员将艾震的快递放入了"丰巢"快递柜。次日凌晨0时6分,丰巢向艾震发送短信通知包裹即将超时,并告知超时后将按照标准收取管理费。艾震未及时看到短信,并在31日上午致电丰巢客服寻求取消保管费用,但客服表示无法直接取消。最终,在晚上8时40分,艾震支付了保管费用1元。随后,艾震起诉丰巢要求返还保管费用并要求丰巢在提供保管服务时明确告知收费标准。法院判决支持艾震的请求。
丰巢曾辩称,保管费的计费标准已进行明确公示,并认为投递快递意味着与丰巢达成了有偿保管合同。然而,法院认定丰巢客服同意帮助艾震免费打开快递柜,实际上已同意免收保管费用,因此判决丰巢返还1元保管费。其他涉及的诉讼请求被驳回,并由丰巢负担案件受理费。
请注意以上信息是参考自媒体报道,具体细节可能有所差异。如需更详细或准确的信息,建议查阅相关新闻报道或法院公开判决文书。
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