微信QQ故障被定为一级事故是怎么回事-崩溃被定为一级事故事件始末
2023-04-17 17:23:02发表
作者:浅草成茵
微信QQ故障被定为一级事故是怎么回事?腾讯的微信QQ故障,已经被列为一级事故,具体原因,请看下面的文章,在此之前,QQ发生过几次故障,导致QQ无法使用,这一次,腾讯将其列为一级事故,请看下面的微信QQ崩溃被定为一级事故事件始末文章。这次事故是由广州电信机房的制冷系统失灵引起的,腾讯将其列为企业一级安全事故。
事故始末
在3月29日上午,腾讯的微信、 QQ等业务出现了故障,包括语音聊天,朋友圈聊天,微信支付, QQ文件传输, QQ空间, QQ邮箱等多项功能全部失效。
虽然这个问题是在当天稍后才得到解决的,而在此之前,微信也曾发生过一些大大小小的问题,但对于这次事故,腾讯还是给予了严厉的处罚。
这次事故是由广州电信机房的制冷系统失灵引起的,腾讯将其列为企业一级安全事故。
腾讯管理层认为,此次事故,暴露出了容灾设计、应急预案不够完善、相关业务部门缺乏风险防范意识等问题,并对多名相关负责人进行了处罚。其中包括卢山(TEG)、 WXG (微信事业群)副总裁(Harveyzhou),以及周颢(Harveyzhou)等人,他们都负有领导责任,受到了通报批评。值得一提的是,卢山现在是腾讯总裁办公室的一员(腾讯总裁办公室,是公司最高决策部门)。
另外,华南数据中心的两名总经理及总监受到降级及撤职处分, WXG技术架构部的两名总监及总监在本年度的业绩考核中被评为“Underperform”(二星,最多五星)。
早些年,在一次腾讯内部的分享会上,现已卸任首席技术官的创办人、腾讯首席技术官张志东曾直言不讳地表示,微信是人们早上起床第一个点开的应用,一旦出现登录、群聊、交友、支付等方面的问题,很可能会引起一些社会恐慌,导致用户频繁关机重启,受到惊吓。
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