大麦app怎么退票-大麦app退票方法
随着五一假期的来临,相信很多伙伴都会在大麦app买票来充实自己的假期生活,那么如果要是遇到临时状况或者是行程临时有变更的话,为了不浪费钱,那么我们就可以采取退票操作,因此这里小编给大家送上大麦app退票方法。
退票会遇到两种情况:
一、支持退票的情况下操作步骤:
1. 如何进入退票界面
首先需要登陆自己的大麦网账号,进入“我的订单”页面。找到你需要退票的订单,点击订单详情后,在页面底部找到“我要退票”按钮。
2. 退票申请操作流程
在进入退票界面后,需要根据退票理由进行填写。具体包括“自愿退票”、“不可抗力”、“赠品缺失”等等,需要根据实际情况进行选择。在选择完理由后需要上传退票凭证、退还账号信息以及收款人的姓名等。
3. 退款处理流程
填完退票申请后,大麦网客服人员会在收到申请后的7个工作日内进行审核。如果审核通过,退款金额将在3-5个工作日内退回到购票时所使用的银行卡账户中。需要注意的是,由于每个银行的退款速度不同,所以退款到账的时间可能会有所差异。
4. 退票注意事项
需要注意的是,在提交退票申请之前,要先获取演出主办方和演出场馆的退票政策。有些场馆可能不支持全部时间段的退票,有些场馆则可能会对退票时效进行限制,所以要在填写退票申请之前先了解相关规定。
二、不支持退票的方法:
1. 首先进入大麦,点击顶部搜索框,输入购票的明星/主题,点击门票,点击【服务】,即可查看门票是否支持退票,如果显示【不支持退】,则无法退票。
2. 先进入大麦,点击右下角【我的】,点击【在线客服】,点击右下角【在线客服】,点击底部文本框,输入并发送【退票】,选择对应的门票,即可完成退票。
【购买安心订保险业务的用户】
时间要求:自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
退/换票标准:需理赔时,请联系保险公司(以保险公司为准),如符合理赔条件,理赔标准为:票款实际支付金额(快递费除外)的90%
【未购买安心订保险业务的用户】
时间要求:距离演出开始日期>45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的30%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期30-45天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的50%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期20天-30天
退/换票标准:退票手续办理,大麦网将收取票款实际支付金额(快递费除外)的70%退票手续费
(同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张)
时间要求:距离演出开始日期<20天
退/换票标准:大麦网不支持退票
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