消保委称-手机摇一摇跳转广告侵犯消费者权益征得同意后才能开启

消保委称：手机“摇一摇”跳转广告侵犯消费者权益，征得同意后才能开启。江苏省消费者权益保护委员会认为手机“摇一摇”跳转广告侵犯消费者权益，应该在得到用户同意后方可启用此功能。同时建议手机操作系统提供商严格控制权限，商家投放广告时要遵守规定，尊重用户体验，设关闭通道，设计更加人性化的广告投放策略。

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最近，许多用户在社交媒体上抱怨手机经常被“摇一摇”广告打扰，一不小心就会跳转到购物平台。有消息称苹果将禁止应用使用摇一摇跳转广告，但尚未得到官方确认。

近日，江苏省消费者权益保护委员会表示，手机“摇一摇”跳转广告侵犯了消费者的权益，应在获得用户同意后方可启用此功能。

江苏省消保委表示，手机用户在使用不同的软件进行学习、工作和娱乐时，被迫跳转到购物软件浏览广告，不仅浪费了用户的时间，而且侵犯了他们的权益。这种“摇一摇”自动跳转的开屏广告剥夺了消费者的自主选择权，消费者进入广告页面并非出于自愿，而是受商家的“误导”。与此同时，调用手机陀螺仪和运动传感器数据来跳转页面也涉嫌违规收集信息、过度索权甚至侵犯用户隐私等问题。

江苏省消保委认为，尽管有许多规定，但购物平台引流的意图不断。企业利用技术优势，在规定的框架下不断创新引流手段。除了“摇一摇”，还出现了“扭一扭”、“手机前倾”等新的方式。即使设置了关闭路径，页面跳转也非常顺畅，不给用户关闭的机会，给消费者的生活带来了很大的困扰。这种所谓的“创新”不仅影响了企业形象，也侵犯了消费者的合法权益。

江苏省消保委建议，手机操作系统提供商可以通过技术手段严格控制权限。在获取权限时应更加谨慎，不应默认用户同意授权。当应用程序需要调用涉及使用者个人信息和隐私的权限时，必须得到使用者的同意方可调用。

平台方在获取权限时应获得用户同意，将选择权交还给用户。同时，应设置易于找到的关闭通道，方便用户及时关闭此类授权。

商家在投放广告时应遵守相关规定，尊重用户的体验。商家在投放广告时应考虑消费者的体验，强迫跳转只会让消费者对商家产生厌恶情绪，无法真正带来流量。只有将用户的体验置于重要位置，设计更加人性化的广告投放策略，才能实现商家和消费者的双赢。